Casino Zoetermeer a été amendé par les régulateurs néerlandais pour avoir autorisé des personnes enregistrées comme auto-exclues à entrer dans ses établissements. Les détails de la pénalité ont initialement été retenus suite à une objection légale déposée par l'opérateur.
Cette action de contrôle concerne des violations du registre national d'auto-exclusion du jeu. Casino Zoetermeer exploite trois sites terrestres dans la municipalité de Zoetermeer, en Hollande-Méridionale, située près de La Haye. Les autorités ont confirmé que l'établissement a admis des clients dont les comptes étaient signalés sur la liste d'exclusion, enfreignant ainsi les restrictions d'accès obligatoires.