Casino Zoetermeer is door de Nederlandse toezichthouders boeteweegd omdat geregistreerde zelfuitgesloten personen toegang tot de faciliteiten werden verleend. De details van de boete werden aanvankelijk achtergehouden na een juridische bezwaarprocedure door de exploitant.
De handhavingsmaatregel betreft schendingen van het nationale register voor zelfuitsluiting in de kansspelindustrie. Casino Zoetermeer beheert drie fysieke locaties in de Zuid-Hollandse gemeente Zoetermeer, gelegen in de buurt van Den Haag. De autoriteiten bevestigden dat het etablissement gasten toeliet wiens accounts op de uitsluitingslijst waren gemarkeerd, in strijd met de verplichte toegangsbeperkingen.